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2008年06月02日

種を植えて１０年

６月１日（日）


≪種を植えて１０年≫　


毎年、事業年度の最後の日５月３１日に、経営計画発表会が行われる食品の宅配の会社があります。
私も経営改善を手伝うようになった１０年前から参加させていただいているんですが、
昨日も１７回目の経営計画発表会に恒例により参加しました。

思えば、１０年前毎年顧客が１０００件減少していたんです。
お客が減るのは止む終えない。キャンセルが出るのは止む終えない。この商品はもう売れないんです。
という概念が充満していたんです。

市場占有率を見ると僅か２％、定番の商品を売るために商品ごとに毎年キャンペーンを企画するのですが、
「社員はキャンペーンの時だけ売る」という概念を、ことごとく切り崩し、正しい考え方に導いてきました。

そのために、市場占有率・商品浸透率・顧客管理表・キャンペーンはリピートにつなげ
商品浸透率を上げるための考え方を指導しながら意識改革してきました。

決して１０年は並大抵なものではなかったと思います。
その成功には、「会社を必ず良くする！」という社長夫人の執念がありました。

しかし、いくら良い会社にしようと思ってもそこまでに社員が成長しないとどうにもならないわけです。
それに１０年かかったということになります。

１年前から会社の成長と共に社員の成長が見えてきました。
その上に１４年間大手の会社に勤めていた後継者が戻ってこられたことで拍車がかかることでしょう。
ようやく花開くときが来たと感じます。




●社長夫人革新講座　開講予定

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○福岡　第26期（基礎編）　《第１講》6/10(火) 《第2講》6/11(水) 《第３講》7/9(水)
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Posted by 矢野千寿 at 18:24 │Comments(1)
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