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経営資源は、「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」「時間」とよく言われます。
「ヒト」＝人材→人財。この変化させた価値。
「モノ」＝設備投資によって生み出す価値。
「カネ」＝投下した資金の生み出す価値。
「情報」＝種々の媒体によって、受け手の判断・行動のよりどころとなる知識や資料。
「時間」＝作業時間の生み出す価値。
さて、先日ご紹介した食品加工会社Ｓ社
売上総利益率１％アップによって資金繰りの改善に成功したお話をしました。
今日は、このＳ社が経営資源の無駄を改善した事例をお話ししましょう。
改善に取り組むにあたって・・・
まずは、
現状調査を行います。
社長のお話の中で
１０００万円かけてＩＢＭのシステムを導入したということを聞きました。
Ｓ社は、県外にありますから１泊２日で毎月訪問していましたが、その都度朝８時３０分から始まる朝礼にも参加していました。
朝礼が終わると・・・女子事務員さん５～６名が、机に座ると「カチャカチャ、カチャカチャ」一斉に電卓の音が聞こえてくるんです。
２～３ヶ月訪問しているうちに非常に気になり始めたので、「あの事務員さんたちは何をされているんですか？」と尋ねました。
「彼女たちは、前日の営業各自から出た売上伝票や直営店の売上の検算をしてその合計を（売上高）をコンピュータに入力しています」と・・・。
？？？？？
「ＩＢＭのシステムを１０００万円かけて導入して、なぜ検算をするのだろう？
コンピュータは入力→集計→分析をする機能なのに！」
「その機能があるのに、なぜ検算するのですか？」と聞きました。
「今まで使っていた“売上伝票”は２０行書ける形式になっているのに、新しいシステムは１２行しか入力できないのです。
それに今までの“売上伝票”の在庫がかなりあるので、無くなるまでは、止むを得ないので事務員に検算させています！」という返答でした。
「なんと！無駄なことをしているのか・・・！」
そこで私は、「それでは営業さん達に伝票は２０行になっているが１２行以内に記入して行が足りなければ２枚目に記入するように指示されたらどうですか！」と提案しました。
そうすると、翌月訪問した時にはピタ！と電卓の音が全く消えていました。
経営資源は価値を生み出してこそ価値が生まれるのです！
この事例は、
“悪しき習慣”による
ヒト・モノ・カネの
ムダだったのです。
一度、社内を客観的な目線で観察してみてください！
必ず、ムダを発見できますから・・・
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