2013年09月10日
人は褒めるだけでは育たない!“指摘力”も必要
先週に弊社主催の“TAコーチ養成講座”を開講しました。
TA(交流分析)とは、“生きる”なかで「人間関係をいかにより良くコミュニケーションをとることができるか!」にとても役立つ手法です。
その基本となるのが、「自分自身がどのようにコミュニケーションを取っているのか?」です。
その自分の癖(自分の内面)を知り、意識することで、幸せな人生を生きることができます。
その中で学んだことの一つに「指摘力」という言葉があります。
色々な書物を読むと「人は褒めて育てる」という内容ばかり!
しかし、人は褒めるだけでは育たないと私自身は思っています。
もし間違った考え方をしていたり、行動している人がいるならば、そのことを指摘して改めさせるのも大事だと思うのです。
言い換えれば“躾”ですね!
ただし、人格まで損なう権限は誰にもありません。
また、“指摘”するということは、育てるために行う行為ですから、そこには“愛”が必要です。
さらに指導者は「指摘力」を高めるために、常に“何が正しいか、正しくないか”という判断力と公平さを磨かなくてはなりません!
その結果、指摘される側も納得して従うでしょう。
もし“愛” なくして“指摘”すると・・・指摘される側は、「小言」・「口うるさい」・「否定されている」・「認められていない」などと否定的に捉えてしまうことになります。
上司は、“指摘力”を磨きましょう!
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
―赤字企業は1円でも黒字に!黒字企業は更なる黒字に!―
たった一日で会社の課題が発見できる!
全国で“数字”に強い社長夫人800人を育て上げ会社を蘇らせた『社長夫人革新講座』
このノウハウを社長様・後継者様・講座未受講の社長夫人様向けに
一日にまとめ大公開!これで貴社の問題点が明確になり、次の新たな一手を打てるようになる!
●経営分析の講義
●経営分析ワーク
●経営分析結果から問題点の読み解き方の講義
●問題抽出ワーク
●問題解決策の講義
●問題解決への課題抽出ワーク
●まとめ
お申し込みはコチラ
9月10日(火)・10月8日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
※毎回完結しますのでどこから参加されても大丈夫です!
【社長夫人革新講座】開講予定!
お申し込みはコチラ!
【基礎編】
【福岡】主催:アローフィールド
場所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
●2013年8月開講
第1講 8/23(金)・第2講 8/24(土)・第3講 9/13(金)
第4講 9/14(土)・第5講 10/11(金)・第6講 10/12(土)
【ホームページ】
矢野千寿の「ガンバレ!社長夫人」
社長夫人の「経営陣としての意識改革」と「実務能力の向上」を目的とする
日本初!社長夫人向け勉強会『社長夫人革新講座』も開講中
戦略会計サポート室
会計の目的は、より早く より正確に より適切な手を打つこと。
商売繁盛は「経営判断しやすい月次決算を行う」ことから始まります。
ヒューマンスキル開発センターのTA Labo(ラボ)
メンタルから会社が変わる・動き出す!「TA導入で人材最適化」
TA(交流分析)は、精神分析の創始者・フロイトの流れをくむ、精神科医エリック・バーン博士によって開発された新しい臨床心理学です。
【ブログ】
社長夫人にしかできない 『経営問題を見抜く会計』とは?
『経営“見える化”実践塾』たった一日で会社の課題が発見できる!
NORI先生の中小企業の採用・育成には“TA”は欠かせない!
【フェイスブックページ】
財務のプロを育てる『社長夫人革新講座』
『利益倍増実践塾』毎月開催!「会社を1年で激変(黒字化)させる!」
【書籍好評発売中】
『これからの社長夫人は財務分析のプロになれ!』
『これからの社長夫人は会社経営のプロになれ!』
【福岡 税理士 管理会計 経理 社長夫人 社長 経営 財務分析 再生 再建 まとめ】
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場 所:ホテル エルビー福岡
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●2013年8月開講
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2013年08月31日
管理職が数字を理解するとメキメキと成長します!
今日は8月の最終日。
夏休みも終わり、来週から皆が通常の生活に戻ります。
大人も子供も良い夏休みを過ごせましたか?
台風(温帯低気圧)の影響で福岡も朝から大雨になっています!
また大きな被害が出ないことを祈りたいものです。
さて、昨夜遅くに4日間の出張から帰ってきました。
今回は、2社の管理職の育成が主な仕事でした。
A社は、社員の世代交代による“組織の再構築”が課題であり、B社は、製造部門の“課長階級の育成”です。
B社では、製造業における計数管理の仕方と数字から見る問題の発掘と対策を自部門の数字を見ながら実践的に指導しています。
この育成により、ずいぶんと現場も変わってきました。
製造部門の課長さんたちも自分の担当部署の生産性向上に積極的に取り組まれるようになってきたのです。
ある課長さん曰く「数字が分かると・・・どんどんやるべきことが見えてくるんですね!」
管理職が数字が分かるようになるとメキメキと成長します。
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夏休みも終わり、来週から皆が通常の生活に戻ります。
大人も子供も良い夏休みを過ごせましたか?
台風(温帯低気圧)の影響で福岡も朝から大雨になっています!
また大きな被害が出ないことを祈りたいものです。
さて、昨夜遅くに4日間の出張から帰ってきました。
今回は、2社の管理職の育成が主な仕事でした。
A社は、社員の世代交代による“組織の再構築”が課題であり、B社は、製造部門の“課長階級の育成”です。
B社では、製造業における計数管理の仕方と数字から見る問題の発掘と対策を自部門の数字を見ながら実践的に指導しています。
この育成により、ずいぶんと現場も変わってきました。
製造部門の課長さんたちも自分の担当部署の生産性向上に積極的に取り組まれるようになってきたのです。
ある課長さん曰く「数字が分かると・・・どんどんやるべきことが見えてくるんですね!」
管理職が数字が分かるようになるとメキメキと成長します。
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
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●経営分析結果から問題点の読み解き方の講義
●問題抽出ワーク
●問題解決策の講義
●問題解決への課題抽出ワーク
●まとめ
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9月10日(火)・10月8日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
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第1講 8/23(金)・第2講 8/24(土)・第3講 9/13(金)
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『これからの社長夫人は財務分析のプロになれ!』
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【福岡 税理士 管理会計 経理 社長夫人 社長 経営 財務分析 再生 再建 まとめ】
2013年08月30日
組織は戦略に従い、システムは戦略に従わなければならない!
個人面談2日目。
この2日間で16名を面談しました。
面接した中間管理職のほとんどは、経営基盤の再構築に賛同してくれました。
「一度全てをリセットしてでも改革をしなければならない!」と思っている人もいました。
さて、中小企業の中間管理職育成のニーズは、多くなっています!
「役職はついたが、何をして良いか分からないままに仕事をしてきた!」
「部長・課長という地位でありながら、一般社員と同じことしかしていなかった!」
これは本人も分かっているのですが、その部下も上司を見て同じことを思っているのです。
こういった現象は、年功序列は原因で起こっています。
ただ長く勤めてくれているから課長にしなければ・・・係長にしなければ・・・主任にしなければ・・・と。
しかし、役職に見合う役割と責任を明確にしていなければ組織が機能しません。人を活かすことはできないのです!
かつてのバブル期には、中小企業は人手不足で人材確保が非常に難しい時代でもありました。
中小企業には、募集をしても良い人材が集まらなかったのです。
そして、ようやく確保できたとしても「辞められては困る!」ということから、経営者より社員の方が優位に立ってしまうという有り様。
その結果、経営者は強い姿勢が取れなくなってしまい、非常に風土が乱れたのでした。
私は、“組織は、戦略に従わなければならない!システムは、戦略に従わなければならない!”と訴えています。
「戦略」とは、会社の方針を意味します。
「組織」とは、そこで働く人々です
「システム」とは、戦略を遂行するための機能的なシステムのこと。
経営管理・生産管理・営業管理・情報管理・財務管理・人事管理や業務フローなど・・・
これらを構築することは、私の提唱する「土壌改善の仕組み」の一つなのです。
中小企業は、組織、戦略、システムを一体化した“経営基盤の再構築”に取り組むことが急務です。
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
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この2日間で16名を面談しました。
面接した中間管理職のほとんどは、経営基盤の再構築に賛同してくれました。
「一度全てをリセットしてでも改革をしなければならない!」と思っている人もいました。
さて、中小企業の中間管理職育成のニーズは、多くなっています!
「役職はついたが、何をして良いか分からないままに仕事をしてきた!」
「部長・課長という地位でありながら、一般社員と同じことしかしていなかった!」
これは本人も分かっているのですが、その部下も上司を見て同じことを思っているのです。
こういった現象は、年功序列は原因で起こっています。
ただ長く勤めてくれているから課長にしなければ・・・係長にしなければ・・・主任にしなければ・・・と。
しかし、役職に見合う役割と責任を明確にしていなければ組織が機能しません。人を活かすことはできないのです!
かつてのバブル期には、中小企業は人手不足で人材確保が非常に難しい時代でもありました。
中小企業には、募集をしても良い人材が集まらなかったのです。
そして、ようやく確保できたとしても「辞められては困る!」ということから、経営者より社員の方が優位に立ってしまうという有り様。
その結果、経営者は強い姿勢が取れなくなってしまい、非常に風土が乱れたのでした。
私は、“組織は、戦略に従わなければならない!システムは、戦略に従わなければならない!”と訴えています。
「戦略」とは、会社の方針を意味します。
「組織」とは、そこで働く人々です
「システム」とは、戦略を遂行するための機能的なシステムのこと。
経営管理・生産管理・営業管理・情報管理・財務管理・人事管理や業務フローなど・・・
これらを構築することは、私の提唱する「土壌改善の仕組み」の一つなのです。
中小企業は、組織、戦略、システムを一体化した“経営基盤の再構築”に取り組むことが急務です。
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2013年08月29日
社員と正面から向かい合うことが大事!避けて良い会社にならない
先週の福岡は3日間激しい雨が続いていましたが、雨が上がった翌日から38度あった気温が随分下がり、朝夕はめっきり涼しくなってきました。
さて、これから先の2~3年の間で社員の定年退職によって世代交代の時期を迎えようとしている会社があります。
その準備として、次世代を担うメンバーを人選して、10ヶ月に亘って『中間管理者研修』を行ってきました。
昨日は、そのメンバーの個人面談。
その内容は、
『中間管理者研修』の成果確認
トップが期待する中間管理職の“あるべき姿”と “個人の資質”を関連付け、さらに成長を促すための動議付けを目的とするものです。
個人面談は、面談者と真剣に向かい合うので・・・以前は、1日3名が限界でしたが、今回は5時間の中で10人の個人面談をしました。
中間管理者へこれまで何の教育も行っていなかったので、それぞれの価値観で業務を遂行していたので弊害が起こっていました。
そこで『中間管理者研修』では、“管理者の資質とは何か?”を中心に研修したのです。
今回の面談で多かった答えは、「研修の内容を即行動に移すのはまだ難しいです。しかし、管理者がどうあらねばならないかという考えと流れが分かりました。これから日頃のOJTの中で、徐々に実行していきます!」
そこで私は、「それでいいのです。これからは、行動する時や悩んだ時に今回のテキストを読み返し、関連付けることによって力に変わっていきますから・・・」と答えました。
しかし、今回の面談では、それぞれが前向きに私と向かい合ってくれました。
将来への“やるべき役割と責任”を理解してくれていて意見交換も十分にできました。
5年前に顧問契約をしていただいて、人材育成に取り組むことになったのですが、研修をしても彼らは3ヶ月間ほど私と口を利いてくれませんでした。
その状態に「こんな会社は初めてだ!」と怒ったこともありましたが・・・今はきちんと向かい合ってくれています。
そして、彼らが対話を望んでいることも分かりました。
今後は、トップも気を使わずに積極的な対話を通してコミュニケーションがうまくできると思います。
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たった一日で会社の課題が発見できる!
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●経営分析の講義
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●まとめ
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さて、これから先の2~3年の間で社員の定年退職によって世代交代の時期を迎えようとしている会社があります。
その準備として、次世代を担うメンバーを人選して、10ヶ月に亘って『中間管理者研修』を行ってきました。
昨日は、そのメンバーの個人面談。
その内容は、
『中間管理者研修』の成果確認
トップが期待する中間管理職の“あるべき姿”と “個人の資質”を関連付け、さらに成長を促すための動議付けを目的とするものです。
個人面談は、面談者と真剣に向かい合うので・・・以前は、1日3名が限界でしたが、今回は5時間の中で10人の個人面談をしました。
中間管理者へこれまで何の教育も行っていなかったので、それぞれの価値観で業務を遂行していたので弊害が起こっていました。
そこで『中間管理者研修』では、“管理者の資質とは何か?”を中心に研修したのです。
今回の面談で多かった答えは、「研修の内容を即行動に移すのはまだ難しいです。しかし、管理者がどうあらねばならないかという考えと流れが分かりました。これから日頃のOJTの中で、徐々に実行していきます!」
そこで私は、「それでいいのです。これからは、行動する時や悩んだ時に今回のテキストを読み返し、関連付けることによって力に変わっていきますから・・・」と答えました。
しかし、今回の面談では、それぞれが前向きに私と向かい合ってくれました。
将来への“やるべき役割と責任”を理解してくれていて意見交換も十分にできました。
5年前に顧問契約をしていただいて、人材育成に取り組むことになったのですが、研修をしても彼らは3ヶ月間ほど私と口を利いてくれませんでした。
その状態に「こんな会社は初めてだ!」と怒ったこともありましたが・・・今はきちんと向かい合ってくれています。
そして、彼らが対話を望んでいることも分かりました。
今後は、トップも気を使わずに積極的な対話を通してコミュニケーションがうまくできると思います。
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●まとめ
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8月6日(火)・9月10日(火)・10月8日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
※毎回完結しますのでどこから参加されても大丈夫です!
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【基礎編】
【福岡】主催:アローフィールド
場所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
●2013年8月開講
第1講 8/23(金)・第2講 8/24(土)・第3講 9/13(金)
第4講 9/14(土)・第5講 10/11(金)・第6講 10/12(土)
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2013年08月28日
たった一度しかない人生を“生き抜く”!そんな生き方とは?
“生き抜く”とは、生きることに一所懸命エネルギーを投入することだと思います。
つまり、物事や自分が置かれている環境に感謝し真剣に取り組むことです。
最近、企業からの要請で中間管理職の育成にも取り組んでいますが・・・自分を大事にしていない人が増えている現状に驚いています。
まず、仕事を大事にしていません!
生きる糧を得るための仕事ならば、仕事を大事にすることです。
それには、“貢献”(社会のために役に立つように力を尽くす)という意味を体得することです。
そういう人は、常に社会から求められ必要されます。
私が平成3年に独立するときに出会った言葉があります。
“社会に役に立つと思った人は、必ず社会から求められる”
企業がリストラをするときに常に解雇という問題が起こります。
その時に、残される人と退職勧奨をされる人の差は、役に立てる人かどうかです。
私は次のことに該当する人が世の中に
1.テイク&テイク:自ら貢献はせずに常に与えられるのを求める。
2.テイク&ギブ:してくれればする。(給料を上げてくれれば、それに相応しい仕事をします)
3.ギブ&テイク:するからには、それなりの代償を求める。
4.ギブ&ギブ:代償をもとめない役立ち。一流の人や成功者はこのような生き方をしている人です。そして、そのような人は代償を求めなくても、大きな代償を与えられることを知っています。
“生き抜く”とは、この様な生き方ではないでしょうか?
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2013年07月31日
生き残りをかけ社長と夫人が力を合わせ後継者育成する事が重要
いよいよ今日で7月も終わります。
子供の頃、7月後半から夏休みに入ったときは、長い休みだと嬉しくてたまりませんでした。
夏休みの宿題も後回しにして学校の校庭や近くの川や友達の家、汽車で祖父母の家に遊びに行き何日も過ごしたりした思い出があります。
7月中は、「まだまだたくさん休みがある」と思っていましたが・・・8月になったとたん日々が早足に過ぎ、慌てて夏休みの宿題をしたという思い出があります。
昨夜、一週間の出張から帰り、今朝は6時半から1時間のウォーキング。
気持ちの良い朝を迎えました。
さて、事業継承のための準備の第一は、経営体質の強い会社にしておくこと。
気をつけておきたいことは、後継者に借金の保証人にしてはいけないということ。
万が一、大変の状況に陥った時に再生するための選択肢が無くなる可能性さえあるからです。
また、昔から「かわいい子には旅をさせよ!」という諺があるように・・・スグには会社に入れずに短くても3~5年は他の企業で修行させることも大切です。
前回、“体験という資産づくり”をしないと経営者にはなれないというお話をしましたが・・・他の企業でその会社のトップの有様や直属の上司の仕事ぶり、同僚たちのニーズを現場で学び、売上を伸ばすためのノウハウや商品知識・技術、流通の仕組み等・・・実践の場で学ぶことはすべて資産づくりとなります。
ある会社の後継者は、将来の経営者としての資質を高めるために、現場からたたき上げてきた熟練者をつけています。
私もその熟練者のなかの一人として加えていただいていて・・・その役目は、「経営者としての心構え」と「財務と戦略的会計からの経営判断能力向上」を身につけていただくこと。
後継者の育成は簡単なものではありません。
父親である社長が苦労に苦労を重ねて作り上げた会社を継承するわけですから・・・。
弊社の『社長夫人革新講座』の中で社長夫人の役割として
社長と共に次代を担う事業継承者とナンバー2とナンバー3を育てる。
万が一、トップが倒れたり、死に至った場合は、社長夫人は次の事業継承となり、次の事業継承にバトンタッチするまで会社を守り続けなければならない。
中小企業の後継者育成は、重要な課題です。
皆さんの会社では、どのように対処していますか?
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
―赤字企業は1円でも黒字に!黒字企業は更なる黒字に!―
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●経営分析結果から問題点の読み解き方の講義
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8月6日(火)・9月10日(火)・10月8日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
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2013年07月29日
後継者は、体験を通して経営者としての資産づくりを・・・
前回「事業継承には準備が必要」というお話しをしました。
それは、いつまでも社長が教えなければいけないということではありません。
“信じて任す”ということが必要になってきます。
とかく親は転ばぬ先の杖となってしまう。
創業社長であれば、自分の辛い経験を子供にさせたくないという気持ちは分かります。
しかし、辛い体験をすればするほど学びがあります。
転んではじめてその痛みを体験すると次は転ばないように知恵を出します。
ある会社の後継者ですが・・・大学を卒業してそのまま後継者として会社に入りました。
大学で勉強しているだけに経営のあるべき姿は学んでいます。
しかし、実践はまだ未体験です。
学問は正しいことを理論的に教えています。
しかし、実践はその時の経営環境や経営者の資質、従業員の意識や能力、扱っている商品、顧客のニーズなど企業を支えている条件がそれぞれ違うので理論通りには行きません。
そして、改善に取り組むにしても優先順位を間違えると成果を出すには時間がかかります。
何が正しいか?正しくないか?
判断を下すためには体験からの学びは重要な「資産」です。
売上が極力下がり大きな赤字を出し、債務超過になり、借入返済、買掛金、未払費用、社会保険などの支払いが6ヶ月~10ヶ月遅れている会社があります。
こういう緊急性を要する場合は資金を獲得するのが第一優先です。
しかし、この会社の後継者は、若い社員たちで“改革組”というのを作り、「品質」「納期」「社員の処遇改善」などの改善に取り組んでいます。
その理由は、「売上を上げるには受け皿を強化しなければ受注しても信頼を失う」というのです。
「売上を上げる」ことと「内部体制の改善」は両輪です。
常に経営は「攻め」と「守り」の体制の構築は不可欠です。
この後継者は、経営者としての目線に立つなら・・・自分が率先して「攻め」に出なければ会社は存続できません。
守りの「内部体制の改善」は、主だった社員に方針を明確にして指示・指導をしながら任せるしかありません。
「売上を上げて資金を作らなければならない緊急事態の時に・・・なぜ、あなたは内部体制の改善を最優先にするのか?」と後継者に投げかけると
「これは僕しか出来ませんから・・・」と堅い意思を示します。
彼の言っていることは間違ってはいません。
しかし「今、何をすべきか!」の取るべき優先順位が違うだけです。
私は、赤字で厳しい会社を“赤字ならば1円でも黒字に、黒字ならば更なる黒字に!”を実践してきました。
赤字ならば1円でも黒字にしてから、「内部体制の改善」に取り組んできました。
また、余裕のある会社は「内部体制の改善」を優先しました。
最後にこの後継者へ
「今後、貴方には何も言いません。見守ることにします。相談があれば答えます。
自分の判断で実行した答えが、成功であれば正しい判断だったということ。
失敗であれば、それは間違った判断だったということ。
貴方はその体験で学ぶしかありません!」と伝えました。
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メンタルから会社が変わる・動き出す!「TA導入で人材最適化」
TA(交流分析)は、精神分析の創始者・フロイトの流れをくむ、精神科医エリック・バーン博士によって開発された新しい臨床心理学です。
【ブログ】
社長夫人にしかできない 『経営問題を見抜く会計』とは?
『経営“見える化”実践塾』たった一日で会社の課題が発見できる!
NORI先生の中小企業の採用・育成には“TA”は欠かせない!
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財務のプロを育てる『社長夫人革新講座』
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【書籍好評発売中】
『これからの社長夫人は財務分析のプロになれ!』
『これからの社長夫人は会社経営のプロになれ!』
【福岡 税理士 管理会計 経理 社長夫人 社長 経営 財務分析 再生 再建 まとめ】
それは、いつまでも社長が教えなければいけないということではありません。
“信じて任す”ということが必要になってきます。
とかく親は転ばぬ先の杖となってしまう。
創業社長であれば、自分の辛い経験を子供にさせたくないという気持ちは分かります。
しかし、辛い体験をすればするほど学びがあります。
転んではじめてその痛みを体験すると次は転ばないように知恵を出します。
ある会社の後継者ですが・・・大学を卒業してそのまま後継者として会社に入りました。
大学で勉強しているだけに経営のあるべき姿は学んでいます。
しかし、実践はまだ未体験です。
学問は正しいことを理論的に教えています。
しかし、実践はその時の経営環境や経営者の資質、従業員の意識や能力、扱っている商品、顧客のニーズなど企業を支えている条件がそれぞれ違うので理論通りには行きません。
そして、改善に取り組むにしても優先順位を間違えると成果を出すには時間がかかります。
何が正しいか?正しくないか?
判断を下すためには体験からの学びは重要な「資産」です。
売上が極力下がり大きな赤字を出し、債務超過になり、借入返済、買掛金、未払費用、社会保険などの支払いが6ヶ月~10ヶ月遅れている会社があります。
こういう緊急性を要する場合は資金を獲得するのが第一優先です。
しかし、この会社の後継者は、若い社員たちで“改革組”というのを作り、「品質」「納期」「社員の処遇改善」などの改善に取り組んでいます。
その理由は、「売上を上げるには受け皿を強化しなければ受注しても信頼を失う」というのです。
「売上を上げる」ことと「内部体制の改善」は両輪です。
常に経営は「攻め」と「守り」の体制の構築は不可欠です。
この後継者は、経営者としての目線に立つなら・・・自分が率先して「攻め」に出なければ会社は存続できません。
守りの「内部体制の改善」は、主だった社員に方針を明確にして指示・指導をしながら任せるしかありません。
「売上を上げて資金を作らなければならない緊急事態の時に・・・なぜ、あなたは内部体制の改善を最優先にするのか?」と後継者に投げかけると
「これは僕しか出来ませんから・・・」と堅い意思を示します。
彼の言っていることは間違ってはいません。
しかし「今、何をすべきか!」の取るべき優先順位が違うだけです。
私は、赤字で厳しい会社を“赤字ならば1円でも黒字に、黒字ならば更なる黒字に!”を実践してきました。
赤字ならば1円でも黒字にしてから、「内部体制の改善」に取り組んできました。
また、余裕のある会社は「内部体制の改善」を優先しました。
最後にこの後継者へ
「今後、貴方には何も言いません。見守ることにします。相談があれば答えます。
自分の判断で実行した答えが、成功であれば正しい判断だったということ。
失敗であれば、それは間違った判断だったということ。
貴方はその体験で学ぶしかありません!」と伝えました。
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
―赤字企業は1円でも黒字に!黒字企業は更なる黒字に!―
たった一日で会社の課題が発見できる!
全国で“数字”に強い社長夫人800人を育て上げ会社を蘇らせた『社長夫人革新講座』
このノウハウを社長様・後継者様・講座未受講の社長夫人様向けに
一日にまとめ大公開!これで貴社の問題点が明確になり、次の新たな一手を打てるようになる!
●経営分析の講義
●経営分析ワーク
●経営分析結果から問題点の読み解き方の講義
●問題抽出ワーク
●問題解決策の講義
●問題解決への課題抽出ワーク
●まとめ
お申し込みはコチラ
8月6日(火)・9月10日(火)・10月8日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
※毎回完結しますのでどこから参加されても大丈夫です!
【社長夫人革新講座】開講予定!
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【基礎編】
【福岡】主催:アローフィールド
場所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
●2013年8月開講
第1講 8/23(金)・第2講 8/24(土)・第3講 9/13(金)
第4講 9/14(土)・第5講 10/11(金)・第6講 10/12(土)
【ホームページ】
矢野千寿の「ガンバレ!社長夫人」
社長夫人の「経営陣としての意識改革」と「実務能力の向上」を目的とする
日本初!社長夫人向け勉強会『社長夫人革新講座』も開講中
戦略会計サポート室
会計の目的は、より早く より正確に より適切な手を打つこと。
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2013年07月16日
「報告・連絡・相談」上手は仕事人として一流!
連日の猛暑と不安定なお天気に悩まされていますが・・・皆様いかがお過ごしですか?
最近、中間管理職育成の依頼が増えてきています!
特に「報告・連絡・相談」というコミュニケーションの不足が経営者のストレスになっています。
ある顧問先の社長が、“社員の皆様へのメッセージ”として毎月社内報として書かれているのが先日届きました。
それを取り上げてみましょう。
『報告・連絡・相談』の意義
『毎月弊社の経営指導を頂いている矢野先生より「報・連・相」について、厳しいご指導を頂きました。
特に“報告”の考え方であります。弊社の空気を見ていると“部下の上司に対する報告が少なすぎて、弊社のコミュニケーションが取れず、ベクトルが合わず適切な意思決定が行われないためにムダが多く、大変な労力を使い社員の皆が疲れている”と矢野先生は分析されています。
“報告”というものは基本的に部下が上司にするもので、上司は部下に報告をしなくても良いもの。部下の上司への“報告”は、「どこまで・どのくらい」の“取捨選択”はないことです。
こと細かく全てを上司に“報告”する義務があります。
(たとえばお客様とゴルフに行った。どんなスコアーでどんな話しが出たかetc・・・)
“報告”した時上司がどう判断するか・・・、どんな感想を言うのか・・・その時が部下の学びなんです。
部下の報告 ⇒ 上司のアドバイス
部下の報告 ⇒ 上司の決断の仕方
部下の報告 ⇒ 上司の行動パターン
部下の報告 ⇒ 上司の判断力(判断の仕方)、その上司の言葉(判断を学ぶことです)
部下は上司の報告に対して“取捨選択”ない。
逐一報告するからコミュニケーションが生まれ上司との『信頼関係』ができ、そこで初めて『権限委譲』が起こるわけです。
ここで勘違いしてはいけないのは、『権限委譲』されたからと言って“報告”しなくて良いということは絶対ありません。
『権限委譲』されたからこそ上司に報告し、“経営者の判断を学ぶ”ということです。
このような報告が出来る、だから一般社員の人たちから経営者(社長)までのベクトルが合い、正しい決断・行動が出来、気持ちの良い会社が創られるということです。
『信頼関係』(上司と部下)を堅固なものにするためにこと細かく全てを毎日報告する良い癖を実行して下さい。(矢野先生有難うございました)』と・・・。
私が思うのに、仕事人には一流・二流・三流という段階があると思うのです。
その中で“報告”がきちんとできる人は“一流”だということですね。
“一流”の人はだから“一流”の仕事ができる。
そういう人は仕事を通して社会に多大な貢献ができる。
だから、成功者となれるのだと思います。
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
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●まとめ
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8月6日(火)・9月10日(火)・10月8日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
※毎回完結しますのでどこから参加されても大丈夫です!
【社長夫人革新講座】開講予定!
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【基礎編】
【福岡】主催:アローフィールド
場所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
●2013年8月開講
第1講 8/23(金)・第2講 8/24(土)・第3講 9/13(金)
第4講 9/14(土)・第5講 10/11(金)・第6講 10/12(土)
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最近、中間管理職育成の依頼が増えてきています!
特に「報告・連絡・相談」というコミュニケーションの不足が経営者のストレスになっています。
ある顧問先の社長が、“社員の皆様へのメッセージ”として毎月社内報として書かれているのが先日届きました。
それを取り上げてみましょう。
『報告・連絡・相談』の意義
『毎月弊社の経営指導を頂いている矢野先生より「報・連・相」について、厳しいご指導を頂きました。
特に“報告”の考え方であります。弊社の空気を見ていると“部下の上司に対する報告が少なすぎて、弊社のコミュニケーションが取れず、ベクトルが合わず適切な意思決定が行われないためにムダが多く、大変な労力を使い社員の皆が疲れている”と矢野先生は分析されています。
“報告”というものは基本的に部下が上司にするもので、上司は部下に報告をしなくても良いもの。部下の上司への“報告”は、「どこまで・どのくらい」の“取捨選択”はないことです。
こと細かく全てを上司に“報告”する義務があります。
(たとえばお客様とゴルフに行った。どんなスコアーでどんな話しが出たかetc・・・)
“報告”した時上司がどう判断するか・・・、どんな感想を言うのか・・・その時が部下の学びなんです。
部下の報告 ⇒ 上司のアドバイス
部下の報告 ⇒ 上司の決断の仕方
部下の報告 ⇒ 上司の行動パターン
部下の報告 ⇒ 上司の判断力(判断の仕方)、その上司の言葉(判断を学ぶことです)
部下は上司の報告に対して“取捨選択”ない。
逐一報告するからコミュニケーションが生まれ上司との『信頼関係』ができ、そこで初めて『権限委譲』が起こるわけです。
ここで勘違いしてはいけないのは、『権限委譲』されたからと言って“報告”しなくて良いということは絶対ありません。
『権限委譲』されたからこそ上司に報告し、“経営者の判断を学ぶ”ということです。
このような報告が出来る、だから一般社員の人たちから経営者(社長)までのベクトルが合い、正しい決断・行動が出来、気持ちの良い会社が創られるということです。
『信頼関係』(上司と部下)を堅固なものにするためにこと細かく全てを毎日報告する良い癖を実行して下さい。(矢野先生有難うございました)』と・・・。
私が思うのに、仕事人には一流・二流・三流という段階があると思うのです。
その中で“報告”がきちんとできる人は“一流”だということですね。
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●経営分析の講義
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●まとめ
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8月6日(火)・9月10日(火)・10月8日(火)
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【福岡】主催:アローフィールド
場所:ホテル エルビー福岡
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●2013年8月開講
第1講 8/23(金)・第2講 8/24(土)・第3講 9/13(金)
第4講 9/14(土)・第5講 10/11(金)・第6講 10/12(土)
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2013年07月05日
気づきのチャンスに出合うと人は変わることができる!
“人間の心は変わらない”という人もいますが、私は変わることはできると信じています。
そして、自分が変わったと自覚した人がよく口にする言葉は「チョッと考え方を変えれば、変われるんですね・・・180度変わらなくとも良いんですね!」と・・・
私はこれまで数え切れないくらい多くの人と個人面談をし、動議づけしてきました。
一瞬、表情がパッと明るくなる・・・その時に心が変わっています。
個人面談をするときには、本人の価値観(考え方)のレベルを面談しながら情報収集します
その多くの人が、自分自身の仕事観や能力などが客観的にどのレベルなのかが分かっていないのに「自分は、やれている!一所懸命している!」と思っているのです。
私の場合、本人が幸せになる将来へのイメージが見えはじめてくるとその方向へ導くために面談します。
将来のイメージは、人によって様々です。
人生や仕事の目標を達成するためには、どのような努力をしなければならないか?
これが分からないと自分の能力以上の仕事やノルマを求められた段階で言い訳や愚痴が出てしまいます。
先日、ある会社の営業会議に参加しました。
入社して3年になろうというA社員のお話をしましょう。
彼の性格は非常に真面目であり素直です。
売上高は、月平均200万円。
売上総利益率20%として、A社員の貢献度を計算すると・・・
200万円×20%=40万円(売上総利益額)ですから、自分の給料も確保できていません。
しかし、本人は「忙しいし、目いっぱいだ!」とも思っています。
会社としては、月平均売上500万円、年間売上高6000万円を目標にして欲しいのですが・・・
恐らく、以下のことが曖昧なために目先のことで一日一日を過ごしているのではないか!と思われます。
1.何のために仕事をするのか!
2.人生の目標として何処を目指しているのか!
3.自分のライフプランを具体的に描いているのか!
4.収入はどれだけ必要なのか!
5.そのためにはどのような努力をしなければならないか!
“気づきのチャンスに出合うと人は変わることができる”
そのチャンスを作ることが、我々リーダーの役割だと思います。
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そして、自分が変わったと自覚した人がよく口にする言葉は「チョッと考え方を変えれば、変われるんですね・・・180度変わらなくとも良いんですね!」と・・・
私はこれまで数え切れないくらい多くの人と個人面談をし、動議づけしてきました。
一瞬、表情がパッと明るくなる・・・その時に心が変わっています。
個人面談をするときには、本人の価値観(考え方)のレベルを面談しながら情報収集します
その多くの人が、自分自身の仕事観や能力などが客観的にどのレベルなのかが分かっていないのに「自分は、やれている!一所懸命している!」と思っているのです。
私の場合、本人が幸せになる将来へのイメージが見えはじめてくるとその方向へ導くために面談します。
将来のイメージは、人によって様々です。
人生や仕事の目標を達成するためには、どのような努力をしなければならないか?
これが分からないと自分の能力以上の仕事やノルマを求められた段階で言い訳や愚痴が出てしまいます。
先日、ある会社の営業会議に参加しました。
入社して3年になろうというA社員のお話をしましょう。
彼の性格は非常に真面目であり素直です。
売上高は、月平均200万円。
売上総利益率20%として、A社員の貢献度を計算すると・・・
200万円×20%=40万円(売上総利益額)ですから、自分の給料も確保できていません。
しかし、本人は「忙しいし、目いっぱいだ!」とも思っています。
会社としては、月平均売上500万円、年間売上高6000万円を目標にして欲しいのですが・・・
恐らく、以下のことが曖昧なために目先のことで一日一日を過ごしているのではないか!と思われます。
1.何のために仕事をするのか!
2.人生の目標として何処を目指しているのか!
3.自分のライフプランを具体的に描いているのか!
4.収入はどれだけ必要なのか!
5.そのためにはどのような努力をしなければならないか!
“気づきのチャンスに出合うと人は変わることができる”
そのチャンスを作ることが、我々リーダーの役割だと思います。
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2013年06月28日
社員の育成は“諭して悟らせる”の心構えで!
昨日、ある顧問先様の中間管理職の研修をしました。
管理者が部下育成をするときにどのような心構えが必要か?
参加者に尋ねてみました。
色々な本を読んでも「褒めて育てる」ということが書かれています。
もちろん大事なことですが、「褒める」だけではなく、時には厳しさも必要です。
子育てと同じです。躾をする場合に叱りもするし手をあてることもあります。
そこで営業部長さんが「諭す(さとす)ことではないか!」と発言されました。
的確な言葉ですよね!
諭す(さとす)という意味は、
“物事の道理、特に本人の非がよく分かるように目下の人(部下)に言い聞かせる。
また行動の指針を与えて目下の人(部下)を教え導く”ことです。
また、“諭された人が自分の非を認めて直感的にはっきりと理解する。
隠されたことなどをはっきりと認識する”ことを悟ると言います。
これができると素晴らしい部下育成ができますね。
“諭す”“悟る”・・・素晴らしい提言です!
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時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
※毎回完結しますのでどこから参加されても大丈夫です!
【社長夫人革新講座】開講予定!
お申し込みはコチラ!
【基礎編】
【福岡】主催:アローフィールド
場所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
●2013年5月開講
第1講 5/10(金)・第2講 5/11(土)・第3講 6/7(金)
第4講 6/8(土)・第5講 7/12(金)・第6講 7/13(土)
●2013年8月開講
第1講 8/23(金)・第2講 8/24(土)・第3講 9/13(金)
第4講 9/14(土)・第5講 10/11(金)・第6講 10/12(土)
【ホームページ】
矢野千寿の「ガンバレ!社長夫人」
社長夫人の「経営陣としての意識改革」と「実務能力の向上」を目的とする
日本初!社長夫人向け勉強会『社長夫人革新講座』も開講中
戦略会計サポート室
会計の目的は、より早く より正確に より適切な手を打つこと。
商売繁盛は「経営判断しやすい月次決算を行う」ことから始まります。
ヒューマンスキル開発センターのTA Labo(ラボ)
メンタルから会社が変わる・動き出す!「TA導入で人材最適化」
TA(交流分析)は、精神分析の創始者・フロイトの流れをくむ、精神科医エリック・バーン博士によって開発された新しい臨床心理学です。
【ブログ】
社長夫人にしかできない 『経営問題を見抜く会計』とは?
『経営“見える化”実践塾』たった一日で会社の課題が発見できる!
NORI先生の中小企業の採用・育成には“TA”は欠かせない!
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【福岡 税理士 管理会計 経理 社長夫人 社長 経営 財務分析 再生 再建 まとめ】
管理者が部下育成をするときにどのような心構えが必要か?
参加者に尋ねてみました。
色々な本を読んでも「褒めて育てる」ということが書かれています。
もちろん大事なことですが、「褒める」だけではなく、時には厳しさも必要です。
子育てと同じです。躾をする場合に叱りもするし手をあてることもあります。
そこで営業部長さんが「諭す(さとす)ことではないか!」と発言されました。
的確な言葉ですよね!
諭す(さとす)という意味は、
“物事の道理、特に本人の非がよく分かるように目下の人(部下)に言い聞かせる。
また行動の指針を与えて目下の人(部下)を教え導く”ことです。
また、“諭された人が自分の非を認めて直感的にはっきりと理解する。
隠されたことなどをはっきりと認識する”ことを悟ると言います。
これができると素晴らしい部下育成ができますね。
“諭す”“悟る”・・・素晴らしい提言です!
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
―赤字企業は1円でも黒字に!黒字企業は更なる黒字に!―
たった一日で会社の課題が発見できる!
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●経営分析の講義
●経営分析ワーク
●経営分析結果から問題点の読み解き方の講義
●問題抽出ワーク
●問題解決策の講義
●問題解決への課題抽出ワーク
●まとめ
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7月9日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
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2013年06月27日
暗い表情をしている社員は周囲にストレスをつのらしている
社内で暗い表情をしている社員さんを見かけることがありませんか?
最近、ある会社の女性社員が元気ないと聞いています。
こんなことは日常多々あります。
周囲は「今日はAさんどうしたのだろう?」「最近Bさんは元気が無いな~?」と・・・。
本人は気がついていませんが、周囲は非常に気を使っています。
「朝、夫婦喧嘩をした」
「子供のことで悩んでいる」
「仕事のことで悩んでいる」
「最近体調がよくない」
・・・その理由は様々でしょう!
それが何日も続いていると周囲の人はストレスが募ります。
決して、良いことではありません。
私は職場で周囲に気を使わせている行動は、理由はどうあれ非常にわがままな行動だと思うんです。
“マズローの欲求5段階説”
第1の欲求 生理的欲求
第2の欲求 安全の欲求
第3の欲求 所属の欲求
第4の欲求 承認の欲求
第5の欲求 自己実現の欲求
この中の“第2の欲求 安全の欲求”の中に精神的な安定と記述されています。
今の社会状況下では、色々な問題が充満していて「わがままだ」と・・・一言では済ませられないことは分かっています!
しかし、どんな状況であれ、職場で私的な感情を出してほしくはありません!
私自身、「何事も前向きに捉える」「一時的には落ち込んでもプラス思考へと発想の転換をする」というトレーニングを積んできました!
皆さんも悩んでいる時・・・チョッと周囲を見渡してください。
そして、明るく振舞ってみてください。
周囲の人がとっても安心してした表情になりますから・・・。
そして、黙って許していただいた上司や周囲の人たちに感謝して下さい!
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
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最近、ある会社の女性社員が元気ないと聞いています。
こんなことは日常多々あります。
周囲は「今日はAさんどうしたのだろう?」「最近Bさんは元気が無いな~?」と・・・。
本人は気がついていませんが、周囲は非常に気を使っています。
「朝、夫婦喧嘩をした」
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決して、良いことではありません。
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この中の“第2の欲求 安全の欲求”の中に精神的な安定と記述されています。
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しかし、どんな状況であれ、職場で私的な感情を出してほしくはありません!
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2013年06月25日
「報」「連」「相」は、上司部下間の信頼構築に最も重要な手段
最近、幹部社員育成のニーズが増えてきました。
現在、数社のお手伝いをさせて頂いています!
その現場で感じることは、経営者と管理者の立場の違いから良いコミュニケーションがとれていないのです。
経営者は、このことで非常にストレスとなっています。
「報」「連」「相」は、下部から上部に伝えるべきものです。
そして、上部から下部への伝達は、「指示」「命令」です。
まず、この定義を知っておいてください。
「報」「連」「相」は情報共有の手段であり、重要なこと。
しかし、経営者と管理者の「重要だ!」という内容が違いすぎるのです。
経営者というのは、大局的な視点で環境の変化に対応し、先に先に手を打たなければならない立場です。そのためにあらゆる情報を求めています。
管理者にはそこまでの危機感はありません。
従って、何が重要な情報だということさえ理解していないことが多々あります。
私は、管理者に「あなた方に情報を取捨選択する権利はない!」と言っています。
ここまでハッキリしておかないといずれ大きな問題に遭遇することになります。
ある会社であった実例です。
営業部長と課長から「取引先をゴルフの接待をしたい!」と「相談」があり、社長は「それはいいことだ!是非そうして欲しい!」と2人にその接待役をするように「指示」をしました。
しかし、その翌日も翌々日もその後も「報告」がない。
社長は、ストレスがたまるばかり・・・結局、我慢を超えてしまい激怒!
社長としては、「お客様に喜んで頂いたのか?」「プレーの最中にどのような話しをしたのか?」などを聞きたいではありませんか!
その後、2人の幹部が私に「こんなことを報告しなければいけないんですかね?」と尋ねてきました。
「当然でしょ!公務で接待したのですから・・・」と答えました。
経営者は、部下からの「報」「連」「相」を求めているのに、部下は何を「報」「連」「相」をしていいのかが分かってないのも現実です。
このシステムが定着しないと、良い風土にはなりません。
私は、「報」「連」「相」ができるまで昇進はあり得ないと思うほど重要なことだと考えています。
―赤字企業は1円でも黒字に!黒字企業は更なる黒字に!―
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まず、この定義を知っておいてください。
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しかし、経営者と管理者の「重要だ!」という内容が違いすぎるのです。
経営者というのは、大局的な視点で環境の変化に対応し、先に先に手を打たなければならない立場です。そのためにあらゆる情報を求めています。
管理者にはそこまでの危機感はありません。
従って、何が重要な情報だということさえ理解していないことが多々あります。
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2013年06月07日
50歳は人生の大きな転換期!
昨日、弊社のスタッフや弊社の専務が社長代行としてかかわっているV社のスタッフを観察していると・・・少ない人数ではありますが、皆一人ひとりが黙々と自分の役割を果たしていることに気づき、改めて皆に感謝しました。
弊社では、もう1つ居酒屋を経営しているのですが、オープン時に店長として採用し足掛け4年になる女性がいます。
看護師の資格を持っていて我社と出会う前は介護士として働いていたようです。
そういう仕事を選ぶのですから、非常に面倒見がよくアルバイトの子には母親のように接してくれていました。
弊社もそろそろ料理のプロを入れなくては・・・・ということで3年目に調理のできる男性を採用。
昨年の暮れにも交代要員として男性の調理人を採用しましたが・・・両者とも調理人の域を脱することができませんでした。
そこでこれまで頑張ってくれていた女性を店長としてマネージメント力をつけさせることがこの店をもっと繁盛させるために必須と考え、この気持ちを伝えたところ・・・本人もそれを望んでいたことが分かりました。
そこで先ず“社長夫人革新講座”に参加して、経営パートナーとしての心構えを学ぶことから育成することにしました。
本人も「今年は頑張って経営者としての勉強を真剣にやろうと思っています。ゼロからですが宜しくお願いします」とメールが来ました。
そこで私は、「いよいよ経営者の勉強をする気持ちになったことは嬉しいことです。経営者の目線をこれから私が指導します。
例えば“ウサギがなぜカメに負けたのか!”というイソップの寓話がありますが、
ウサギは自分より遅いカメを目標にしていたので負けたのです。
しかし、カメは常にゴールを目指していたので、のろくてもひたすら目標に向かって努力し続けたためカメはウサギに勝ったのです。
これを置き換えると貴女の目線は料理人のK氏(現在のスタッフ)を見るのではなく、どれだけ繁盛店にするか!が目標です。
そのために人材育成があるのです。お客様に喜んでいただけるメニューを考えたり、掃除、サービスの強化などは手段です。
50代を迎えた今こそ、これまでの苦労はこれからの人生の礎を築いてきたことになります。
人生これからです!私も専務もしっかりバックアップしますよ。これからは夢実現の同志です!」とメールを送りました。
そうして彼女から返ってきたメールは、「これからは頑張って目標を高い位置に置いて一歩一歩近づけるようにカメさんになります。このままでは終わらせません。まだまだ何かを残さないと・・・」ということです。
いよいよ彼女にも50代という大きな人生の転機が来たようです。
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(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
●2013年5月開講
第1講 5/10(金)・第2講 5/11(土)・第3講 6/7(金)
第4講 6/8(土)・第5講 7/12(金)・第6講 7/13(土)
●2013年8月開講
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第4講 9/14(土)・第5講 10/11(金)・第6講 10/12(土)
【ホームページ】
矢野千寿の「ガンバレ!社長夫人」
社長夫人の「経営陣としての意識改革」と「実務能力の向上」を目的とする
日本初!社長夫人向け勉強会『社長夫人革新講座』も開講中
戦略会計サポート室
会計の目的は、より早く より正確に より適切な手を打つこと。
商売繁盛は「経営判断しやすい月次決算を行う」ことから始まります。
ヒューマンスキル開発センターのTA Labo(ラボ)
メンタルから会社が変わる・動き出す!「TA導入で人材最適化」
TA(交流分析)は、精神分析の創始者・フロイトの流れをくむ、精神科医エリック・バーン博士によって開発された新しい臨床心理学です。
【ブログ】
社長夫人にしかできない 『経営問題を見抜く会計』とは?
『経営“見える化”実践塾』たった一日で会社の課題が発見できる!
NORI先生の中小企業の採用・育成には“TA”は欠かせない!
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財務のプロを育てる『社長夫人革新講座』
『利益倍増実践塾』毎月開催!「会社を1年で激変(黒字化)させる!」
【書籍好評発売中】
『これからの社長夫人は財務分析のプロになれ!』
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【福岡 税理士 管理会計 経理 社長夫人 社長 経営 財務分析 再生 再建 まとめ】
弊社では、もう1つ居酒屋を経営しているのですが、オープン時に店長として採用し足掛け4年になる女性がいます。
看護師の資格を持っていて我社と出会う前は介護士として働いていたようです。
そういう仕事を選ぶのですから、非常に面倒見がよくアルバイトの子には母親のように接してくれていました。
弊社もそろそろ料理のプロを入れなくては・・・・ということで3年目に調理のできる男性を採用。
昨年の暮れにも交代要員として男性の調理人を採用しましたが・・・両者とも調理人の域を脱することができませんでした。
そこでこれまで頑張ってくれていた女性を店長としてマネージメント力をつけさせることがこの店をもっと繁盛させるために必須と考え、この気持ちを伝えたところ・・・本人もそれを望んでいたことが分かりました。
そこで先ず“社長夫人革新講座”に参加して、経営パートナーとしての心構えを学ぶことから育成することにしました。
本人も「今年は頑張って経営者としての勉強を真剣にやろうと思っています。ゼロからですが宜しくお願いします」とメールが来ました。
そこで私は、「いよいよ経営者の勉強をする気持ちになったことは嬉しいことです。経営者の目線をこれから私が指導します。
例えば“ウサギがなぜカメに負けたのか!”というイソップの寓話がありますが、
ウサギは自分より遅いカメを目標にしていたので負けたのです。
しかし、カメは常にゴールを目指していたので、のろくてもひたすら目標に向かって努力し続けたためカメはウサギに勝ったのです。
これを置き換えると貴女の目線は料理人のK氏(現在のスタッフ)を見るのではなく、どれだけ繁盛店にするか!が目標です。
そのために人材育成があるのです。お客様に喜んでいただけるメニューを考えたり、掃除、サービスの強化などは手段です。
50代を迎えた今こそ、これまでの苦労はこれからの人生の礎を築いてきたことになります。
人生これからです!私も専務もしっかりバックアップしますよ。これからは夢実現の同志です!」とメールを送りました。
そうして彼女から返ってきたメールは、「これからは頑張って目標を高い位置に置いて一歩一歩近づけるようにカメさんになります。このままでは終わらせません。まだまだ何かを残さないと・・・」ということです。
いよいよ彼女にも50代という大きな人生の転機が来たようです。
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
―赤字企業は1円でも黒字に!黒字企業は更なる黒字に!―
たった一日で会社の課題が発見できる!
全国で“数字”に強い社長夫人800人を育て上げ会社を蘇らせた『社長夫人革新講座』
このノウハウを社長様・後継者様・講座未受講の社長夫人様向けに
一日にまとめ大公開!これで貴社の問題点が明確になり、次の新たな一手を打てるようになる!
●経営分析の講義
●経営分析ワーク
●経営分析結果から問題点の読み解き方の講義
●問題抽出ワーク
●問題解決策の講義
●問題解決への課題抽出ワーク
●まとめ
お申し込みはコチラ
6月11日(火)・7月9日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
※毎回完結しますのでどこから参加されても大丈夫です!
【社長夫人革新講座】開講予定!
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【基礎編】
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●2013年5月開講
第1講 5/10(金)・第2講 5/11(土)・第3講 6/7(金)
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●2013年8月開講
第1講 8/23(金)・第2講 8/24(土)・第3講 9/13(金)
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2013年05月16日
組織活性化するには管理職への充分な教育が必要!
最近、中堅幹部社員の育成の依頼が増えてきたなか・・・昨日も顧問先で2代目社長の会社で本格的な育成に取り組みました。
まだ、先代からの社員さんの割合が1/3を占め、その一部が部長職です。
しかし、管理職としての教育をしていなかったために部長と言ってもマネジメント能力があるわけではありません。
2代目社長は、あと5年で50歳になられます。
50歳は、人生の大きな節目でもあり、転換期だと私は思うのです。
20代、30代、40代で学んだことや体験は、花に例えるなら蕾の段階。
そして、50歳を迎えてようやく花開くと思うのです。
だから、2代目社長の50歳を迎えるまでの5年の間に人材育成に着手することになりました。
JALを短期間で再建した稲盛和夫氏の経営哲学の根底は、『人生・仕事の結果=考え方×熱意×能力』
「数字を変えようと思っても変わらない!」
業績(数字)を改善するには、個々の『意識(考え方)』と『行動』の質・量を変える必要があります。
役職の与え方もいきなり与えるのではなく、長期的に準備を重ねることが大切です!
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
―赤字企業は1円でも黒字に!黒字企業は更なる黒字に!―
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5月14日(火) 6月11日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
※毎回完結しますのでどこから参加されても大丈夫です!
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【基礎編】
●2013年5月開講【福岡】主催:アローフィールド
場所:ホテル エルビー福岡
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社長夫人の「経営陣としての意識改革」と「実務能力の向上」を目的とする
日本初!社長夫人向け勉強会『社長夫人革新講座』も開講中
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商売繁盛は「経営判断しやすい月次決算を行う」ことから始まります。
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NORI先生の中小企業の採用・育成には“TA”は欠かせない!
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『利益倍増実践塾』毎月開催!「会社を1年で激変(黒字化)させる!」
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『これからの社長夫人は会社経営のプロになれ!』
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まだ、先代からの社員さんの割合が1/3を占め、その一部が部長職です。
しかし、管理職としての教育をしていなかったために部長と言ってもマネジメント能力があるわけではありません。
2代目社長は、あと5年で50歳になられます。
50歳は、人生の大きな節目でもあり、転換期だと私は思うのです。
20代、30代、40代で学んだことや体験は、花に例えるなら蕾の段階。
そして、50歳を迎えてようやく花開くと思うのです。
だから、2代目社長の50歳を迎えるまでの5年の間に人材育成に着手することになりました。
JALを短期間で再建した稲盛和夫氏の経営哲学の根底は、『人生・仕事の結果=考え方×熱意×能力』
「数字を変えようと思っても変わらない!」
業績(数字)を改善するには、個々の『意識(考え方)』と『行動』の質・量を変える必要があります。
役職の与え方もいきなり与えるのではなく、長期的に準備を重ねることが大切です!
経営“見える化”実践塾「経営分析編」
―赤字企業は1円でも黒字に!黒字企業は更なる黒字に!―
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5月14日(火) 6月11日(火)
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●2013年5月開講【福岡】主催:アローフィールド
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第1講 5/10(金)・第2講 5/11(土)・第3講 6/7(金)
第4講 6/8(土)・第5講 7/12(金)・第6講 7/13(土)
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社長夫人の「経営陣としての意識改革」と「実務能力の向上」を目的とする
日本初!社長夫人向け勉強会『社長夫人革新講座』も開講中
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会計の目的は、より早く より正確に より適切な手を打つこと。
商売繁盛は「経営判断しやすい月次決算を行う」ことから始まります。
ヒューマンスキル開発センターのTA Labo(ラボ)
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『経営“見える化”実践塾』たった一日で会社の課題が発見できる!
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2013年04月30日
部下を「信じること」!そのうえで価値観と数字観を伝える!
7日間の出張から帰ってきました。
この間、多くの学びがありました。
ある製造業の会社では、昨年5月からブルーカラーの中間管理職の育成に取り組んできましたが、第1段階の目的は達成できたことです。
私は、「人は必ず能力を持っている」と信じて育成に取り組みます。
確かにブルーカラーの中間管理職にマネージメント能力を身につけることは、ホワイトカラーの中間管理職の育成よりは時間がかかるかもしれません!
しかし、しっかり目標が達成できました。
ポイントは、「人を信頼できないと育てられない!」ということ。
一般的に「部下には能力がない!」と決めつける上司がいますが、それではいつまでたっても部下は育ちません。
ただし、どの程度の資質をもっているかは見極めなければいけません。
それが部下を育てる上司の力だと思います!
私は、この会社で1年にわたり・・・中間管理職に任命された方々の個人面談を毎月してきました。
そのなかで個々の現段階での資質(価値観のレベル)を考察しました。
次に、個々の資質(価値観のレベル)に目線を合わせ、少し高いレベルの価値観を示しました。
その価値観の人間になると「どのような幸せが得られるか!」を都度話してきたのです。
人は、自分が育った環境からの体験の範囲で自分の価値観のレベルを決めていますから、もっと幅の広い考え方や他の価値観を示しながら指導すれば必ず気づいてくれます。
そして、数字の見方・捉え方、問題発見力と問題解決力を価値観と共に育ててきました。
数字が伴わない指導は効果を示しません!
今期目標を達成した中間管理職の皆さんの更なる成長に期待します!
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5月14日(火) 6月11日(火)
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参加費:10,000円
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●2013年5月開講【福岡】主催:アローフィールド
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転ばぬ先の月次決算「もう会計士まかせでは生き残れない!」
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この間、多くの学びがありました。
ある製造業の会社では、昨年5月からブルーカラーの中間管理職の育成に取り組んできましたが、第1段階の目的は達成できたことです。
私は、「人は必ず能力を持っている」と信じて育成に取り組みます。
確かにブルーカラーの中間管理職にマネージメント能力を身につけることは、ホワイトカラーの中間管理職の育成よりは時間がかかるかもしれません!
しかし、しっかり目標が達成できました。
ポイントは、「人を信頼できないと育てられない!」ということ。
一般的に「部下には能力がない!」と決めつける上司がいますが、それではいつまでたっても部下は育ちません。
ただし、どの程度の資質をもっているかは見極めなければいけません。
それが部下を育てる上司の力だと思います!
私は、この会社で1年にわたり・・・中間管理職に任命された方々の個人面談を毎月してきました。
そのなかで個々の現段階での資質(価値観のレベル)を考察しました。
次に、個々の資質(価値観のレベル)に目線を合わせ、少し高いレベルの価値観を示しました。
その価値観の人間になると「どのような幸せが得られるか!」を都度話してきたのです。
人は、自分が育った環境からの体験の範囲で自分の価値観のレベルを決めていますから、もっと幅の広い考え方や他の価値観を示しながら指導すれば必ず気づいてくれます。
そして、数字の見方・捉え方、問題発見力と問題解決力を価値観と共に育ててきました。
数字が伴わない指導は効果を示しません!
今期目標を達成した中間管理職の皆さんの更なる成長に期待します!
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2013年04月25日
管理者教育でコスト削減“2億4000万円”達成!感動!
出張4日目、今朝は名古屋で朝を迎えました。
今回の出張はとても嬉しいことがありました。
昨年の5月に50期を迎えた製造業の会社があります。
当期の目標売上高 160億円
製造部は2億4000万円のコスト削減を命じられました。
会社は、グローバル化を目指しています。
4月が決算ですから、50期を迎えるにあたって人事異動があり、かつての8名の工場長は課長という役職に任命されました。
しかし、ものづくりばかりをしてきた彼らにいきなり「マネジメントをやれ!」と言っても戸惑うばかりです。
当時、課長職に任命された彼らは職責の重圧に辞退する人もいれば、うつになる人も出て混乱をきたしました。
そこで「中間管理職を育てて欲しい!」との依頼が・・・。
「社員のレベルが低いからといって、育つまで待つわけにはいかない!
待つことはスピードが遅れ、このめまぐるしい経営環境の中で企業はチャンスを失うことになる。
“組織は戦略に従う”という基本から方針を下降修正するのではなく、社員のレベルを上げることだ!」と依頼されたときに考えました!
また「人間は必ず能力を持っている」と信じ、この1年挑戦してみました。
そして、毎月個人面談を重ねながら動機付け。
製造部門の損益計算書の作成から毎月損益計算書の見方や考え方を指導。
そして、今回訪問すると・・・4月決算目前に3月時点でコスト削減2億4000万円を達成しるという報告を受けました。
私は参加していませんが、昼間は経営幹部の前で各製造部門が業績発表をしたということです。
まだまだ50%の仕上がりだとは思いますが、当時では考えられないことです。
生産高・加工高・原価率・材料費率・労務費率・生産総利益・・・等の「専門用語で、自部門の業績報告ができた!」と聞きました。
夜の打ち上げ懇親会では、非常に和やかな雰囲気で、8人の課長を1年間引っ張り続けた部長は、感無量の涙が・・・一時挨拶に詰まっておられました。
その席に遅れてみえた社長さんから私にお礼を言っていただきました。
また、今期目標は、売上は横ばいながら全社的にコスト削減4億400万円ということです。
サービス業とは違って製造業は非常に緻密な管理をすれば、まだまだ利益の取りこぼしを防げるということです。
しかし、既に数字を基にどんどん改善の知恵が出てきているようです。
私はこれまで「中小企業の底上げ」を目指してきたわけですが、この会社の1年は「人材の底上げ」に取り組み、その結果『人財』に変わることが実証されました。
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転ばぬ先の月次決算「もう会計士まかせでは生き残れない!」
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今回の出張はとても嬉しいことがありました。
昨年の5月に50期を迎えた製造業の会社があります。
当期の目標売上高 160億円
製造部は2億4000万円のコスト削減を命じられました。
会社は、グローバル化を目指しています。
4月が決算ですから、50期を迎えるにあたって人事異動があり、かつての8名の工場長は課長という役職に任命されました。
しかし、ものづくりばかりをしてきた彼らにいきなり「マネジメントをやれ!」と言っても戸惑うばかりです。
当時、課長職に任命された彼らは職責の重圧に辞退する人もいれば、うつになる人も出て混乱をきたしました。
そこで「中間管理職を育てて欲しい!」との依頼が・・・。
「社員のレベルが低いからといって、育つまで待つわけにはいかない!
待つことはスピードが遅れ、このめまぐるしい経営環境の中で企業はチャンスを失うことになる。
“組織は戦略に従う”という基本から方針を下降修正するのではなく、社員のレベルを上げることだ!」と依頼されたときに考えました!
また「人間は必ず能力を持っている」と信じ、この1年挑戦してみました。
そして、毎月個人面談を重ねながら動機付け。
製造部門の損益計算書の作成から毎月損益計算書の見方や考え方を指導。
そして、今回訪問すると・・・4月決算目前に3月時点でコスト削減2億4000万円を達成しるという報告を受けました。
私は参加していませんが、昼間は経営幹部の前で各製造部門が業績発表をしたということです。
まだまだ50%の仕上がりだとは思いますが、当時では考えられないことです。
生産高・加工高・原価率・材料費率・労務費率・生産総利益・・・等の「専門用語で、自部門の業績報告ができた!」と聞きました。
夜の打ち上げ懇親会では、非常に和やかな雰囲気で、8人の課長を1年間引っ張り続けた部長は、感無量の涙が・・・一時挨拶に詰まっておられました。
その席に遅れてみえた社長さんから私にお礼を言っていただきました。
また、今期目標は、売上は横ばいながら全社的にコスト削減4億400万円ということです。
サービス業とは違って製造業は非常に緻密な管理をすれば、まだまだ利益の取りこぼしを防げるということです。
しかし、既に数字を基にどんどん改善の知恵が出てきているようです。
私はこれまで「中小企業の底上げ」を目指してきたわけですが、この会社の1年は「人材の底上げ」に取り組み、その結果『人財』に変わることが実証されました。
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●経営分析結果から問題点の読み解き方の講義
●問題抽出ワーク
●問題解決策の講義
●問題解決への課題抽出ワーク
●まとめ
お申し込みはコチラ
5月14日(火) 6月11日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
※毎回完結しますのでどこから参加されても大丈夫です!
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【基礎編】
●2013年5月開講【福岡】主催:アローフィールド
場所:ホテル エルビー福岡
(福岡市中央区高砂1-1-25 TEL 092-534-3111)
第1講 5/10(金)・第2講 5/11(土)・第3講 6/7(金)
第4講 6/8(土)・第5講 7/12(金)・第6講 7/13(土)
【ホームページ】
矢野千寿の「ガンバレ!社長夫人」
社長夫人の「経営陣としての意識改革」と「実務能力の向上」を目的とする
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会計の目的は、より早く より正確に より適切な手を打つこと。
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2013年04月08日
リーダーは理念を磨くこと!本音と建前の二刀流ではいけない!
今日からリーダーの資質についてお話していきましょう!
前回は、「人を育てるとは、自分の背中を見せることから始まる!」ということをお話しました。
組織は、リーダーの資質を投影したものです。
中小企業の“社長”といわれる人たちは・・・オーナー社長が多いわけですから、全ての判断は社長によって決定されます。
多くの中小企業の“社長”さんは、“経営理念”の作り方を勉強して社長室に経営理念が額縁に入れて掲げられています。
しかし、その経営理念とは建て前で本音と逸脱している会社もあります。
その本音の部分が経営者の生き様です。
この生き様を見せることが、“自分の背中を見せる”ということになります。
ですから・・・常々、私は“経営理念”の前に“人生理念”があり、この二つの理念は一体でなければいけないと常に申しています。
理念だけは本音と建て前の両刀であってはいけないのです。
リーダーは、本音の部分を命がある限り磨き高めていくことが大切なのです。
もう一度、中小企業の社長さん!社員の皆さん!
ご自分の会社の経営理念に魂を入れてください。
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しかし、その経営理念とは建て前で本音と逸脱している会社もあります。
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ですから・・・常々、私は“経営理念”の前に“人生理念”があり、この二つの理念は一体でなければいけないと常に申しています。
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2013年04月05日
“人を育てる”・・・自分の背中を見せることから始まる!
リーダーは、「いかに人を育て活かすか?」が最も大きな仕事だと思います。
そのためにリーダーは、“動機付ける力”が最も必要です。
リーダーが“動機付ける力”を高めるためには、自分が部下の生き方のお手本になることです。
親が自分の子供を育てるのに“自分の背中を見せて育てる”と昔から言われています。
人は口先だけでは育ちません。
自分の背中を見せてこそ説得力が高まるのです。
私も多くの人を動機付けしてきました!
そして、「先生との出逢いがあったから今の自分があるんです!」と言っていただけます。
最近、複数の会社で幹部社員の育成をさせて頂いていますが、動機付けを要する場面が非常に多いのです。
それだけ皆さんが、判断に迷っているということです。
次回から、リーダーの資質についてお話しましょう。
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そのためにリーダーは、“動機付ける力”が最も必要です。
リーダーが“動機付ける力”を高めるためには、自分が部下の生き方のお手本になることです。
親が自分の子供を育てるのに“自分の背中を見せて育てる”と昔から言われています。
人は口先だけでは育ちません。
自分の背中を見せてこそ説得力が高まるのです。
私も多くの人を動機付けしてきました!
そして、「先生との出逢いがあったから今の自分があるんです!」と言っていただけます。
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2013年04月04日
着眼の訓練と発想の転換で価値ある人生を!
さて、3日間にわたり・・・転勤、社内異動、職種変更の事例をお話してきました。
辞令の出た社員さんは「どうして?」という驚きと不安を感じ、マイナス的な憶測で捉えています。
そこでリーダーは、それをチャンスとして部下に動機付けをし、未来に希望が持てるように導く力が必要です。
私は、3人の課長さん一人一人に「今回の異動でどのように捉えているのか?」質問しました。
それぞれが一般的にありがちなマイナス志向で捉えていました。
プラス思考の発想で考えるとその人の“得られる利益”は大きいのですが・・・ほとんどの人がそのようにはなりません。
プラス思考で考えると
A課長:「人材の創造と創出」という価値を持って会社に貢献することができる。
B課長:「戦略の一環を担い、さらに未来への夢を実現する研究」という価値ある仕事で貢献することができる。
C課長:今までの自分から脱却することでステージを変えて会社に貢献できる。
「着眼の訓練と発想の転換」によって、より高く貢献できる“喜び”と“利益”を得られるのです。
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プラス思考で考えると
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2013年04月03日
転勤・内部異動は、自分を変えるチャンスに!
2日間にわたってお話した、ある製造業会社の内部異動で配属された3人の課長さんへの個人面談。
今日は、3人目のC課長さんについてです。
これまでの仕事は、工務課で主に材料の仕入れを担当していました。
仕入担当といっても売上規模が160億の会社ですから相当な材料仕入金額になります。
しかし、課長職としての判断能力や決断力、コミュニケーション能力、部下育成能力などが不足、一見消極的な人柄といえます。
今回の異動では、同じ仕入部門でも実際に取引先に出赴いて会社の方針や理念に基づいて品質や価格の折衝などをする仕事に変わったということです。
これまでの仕事は内部の人たちとの関わりが大きな比重を占めていましたが、これからは外部との折衝が多くなるはず。
お互いに利害関係が発生するだけに今まで以上の厳しさも加わってきます。
しかし、内向的なC課長にとっては、積極的に行動できる自分になるためのチャンスになることでしょう。
そして、本人も自己革新のチャンスだと捉えているようです。
成長を祈りたいものです!
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4月9日(火)
場 所:ホテル エルビー福岡
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時 間:10:30~16:30
参加費:10,000円
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第1講 5/10(金)・第2講 5/11(土)・第3講 6/7(金)
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今日は、3人目のC課長さんについてです。
これまでの仕事は、工務課で主に材料の仕入れを担当していました。
仕入担当といっても売上規模が160億の会社ですから相当な材料仕入金額になります。
しかし、課長職としての判断能力や決断力、コミュニケーション能力、部下育成能力などが不足、一見消極的な人柄といえます。
今回の異動では、同じ仕入部門でも実際に取引先に出赴いて会社の方針や理念に基づいて品質や価格の折衝などをする仕事に変わったということです。
これまでの仕事は内部の人たちとの関わりが大きな比重を占めていましたが、これからは外部との折衝が多くなるはず。
お互いに利害関係が発生するだけに今まで以上の厳しさも加わってきます。
しかし、内向的なC課長にとっては、積極的に行動できる自分になるためのチャンスになることでしょう。
そして、本人も自己革新のチャンスだと捉えているようです。
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転ばぬ先の月次決算「もう会計士まかせでは生き残れない!」
会計の目的は、より早く より正確に より適切な手を打つこと。
商売繁盛は「経営判断しやすい月次決算を行う」ことから始まります。
ヒューマンスキル開発センターのTA Labo(ラボ)
メンタルから会社が変わる・動き出す!「TA導入で人材最適化」
TA(交流分析)は、精神分析の創始者・フロイトの流れをくむ、精神科医エリック・バーン博士によって開発された新しい臨床心理学です。
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社長夫人にしかできない 『経営問題を見抜く会計』とは?
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NORI先生の中小企業の採用・育成には“TA”は欠かせない!
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